El Mailchimp español que se vendió 2 veces | Acumbamail #344

Resumen

La historia de Acumbamail, un software de email marketing fundado por Ignacio Arriaga y su equipo, es un ejemplo de éxito en el mundo del emprendimiento. Desde su creación en 2010, han logrado vender la empresa dos veces, generando ingresos significativos y manteniendo una filosofía de trabajo centrada en el cliente y la simplicidad.

Orígenes de Acumbamail

• Ignacio Arriaga y su cofundador, Rafa, comenzaron su andanza emprendedora en 2010.
• La idea inicial fue aprender a crear páginas web, inspirándose en plataformas como Kickstarter.
• Lanzaron su primer proyecto, "Lanzanos", un crowdfunding que tuvo éxito mediático pero fracasó comercialmente.
• Aprendieron de sus errores y decidieron crear un producto más técnico y relevante.
• "Acumbamail" se lanzó como una alternativa más accesible a Mailchimp, enfocándose en el mercado hispanohablante.

Crecimiento y Ventas

• Acumbamail fue vendido por primera vez en 2018 a un grupo italiano por aproximadamente 2 millones de euros.
• La empresa había crecido a 300,000 euros de ARR en ese momento.
• La segunda venta se realizó a un grupo más grande por 15-16 millones de euros.
• "Hemos multiplicado el dinero bien multiplicado", dice Ignacio sobre el crecimiento de la empresa.
• La compañía ha generado 16 millones de euros en ingresos desde su fundación.

Modelo de Negocio y Estrategia

• El modelo de negocio se basa en el envío de emails, con un enfoque en la simplicidad y la atención al cliente.
• "El problema del email marketing es muy sencillo", explica Ignacio, refiriéndose a la necesidad de enviar más de 500 correos.
• La estrategia de marketing incluye SEO y PPC, con un enfoque en la creación de contenido relevante.
• La empresa ha mantenido una estructura horizontal y un ambiente de trabajo flexible.
• "La herramienta de retención funciona muy bien", dice Ignacio sobre su enfoque en el bienestar del equipo.

Desafíos y Aprendizajes

• Ignacio y su equipo enfrentaron desafíos en la entrega de emails y la competencia en el mercado.
• La relación con los compradores se volvió más compleja tras la segunda adquisición.
• "La crisis de los 50" afectó a los fundadores del grupo comprador, lo que llevó a cambios en la gestión.
• La empresa ha tenido que lidiar con spammers y mantener la reputación de sus IPs.
• "El email se veía como algo antiguo", reflexiona Ignacio sobre la percepción del mercado en el pasado.

Futuro y Nuevos Proyectos

• Ignacio ha comenzado una newsletter llamada "Disaster" para compartir conocimientos sobre SaaS.
• La empresa sigue creciendo y explorando nuevas oportunidades en el mercado.
• "Montaría un SaaS relacionado con el marketing", dice Ignacio sobre sus planes futuros.
• La retención de clientes y el crecimiento del ARPA son prioridades para Acumbamail.
• "El email marketing sigue siendo relevante", concluye Ignacio sobre el futuro del sector.

Conclusión

La historia de Acumbamail es un testimonio del poder del emprendimiento y la adaptabilidad en un mercado en constante cambio. Desde sus humildes comienzos hasta convertirse en un jugador importante en el email marketing, Ignacio Arriaga y su equipo han demostrado que con una visión clara, atención al cliente y un enfoque técnico, es posible alcanzar el éxito. La experiencia adquirida a lo largo del camino les ha permitido no solo vender la empresa, sino también seguir innovando y contribuyendo al ecosistema emprendedor.

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