¿Cómo ha conseguido FACTURAR 40 MILLONES € PDPAOLA? #312

Resumen

La conversación se centra en la trayectoria de Paola Sas Plugas, fundadora de la marca de joyería pd Paola, que ha crecido de cero a más de 40 millones de euros en solo siete años. Paola comparte su visión sobre la importancia de la fidelización del cliente, el papel del retail en la construcción de marca y los desafíos que enfrenta en un entorno empresarial en constante cambio.

Crecimiento de la Marca

• pd Paola ha crecido de cero a más de 40 millones de euros en siete años.
• La marca comenzó como un proyecto personal y ha evolucionado hacia un modelo de negocio sólido.
• "El 70% de las compras provienen de clientes repetitivos", lo que subraya la importancia de la fidelización.
• Han levantado 10 millones de euros para impulsar su expansión en retail.
• Actualmente, cuentan con un equipo de más de 200 personas.

Estrategia de Retail

• La marca ha decidido abrir 30 tiendas en varios países, incluyendo España, Italia y el Reino Unido.
• Paola considera que "el retail es la mejor herramienta de marketing de Brand build".
• La experiencia de compra en tienda es fundamental para conectar emocionalmente con los clientes.
• "La venta asistida es el 100% de nuestra estrategia en retail", lo que permite una atención personalizada.
• La marca busca diversificar sus canales de venta para adaptarse a un entorno digital cambiante.

Desafíos y Adaptación

• El año 2023 ha sido "muy challenging" debido a cambios en el mercado y la economía.
• La marca ha tenido que adaptarse a un entorno digital más complicado y a la creciente competencia.
• Paola menciona que "el retail necesita un soporte" para fortalecer la marca.
• La fidelización del cliente es ahora una prioridad clave para el crecimiento futuro.
• "El riesgo de depender de plataformas digitales es alto", lo que ha llevado a la marca a buscar un equilibrio.

Filosofía de Marca

• Paola define a pd Paola como una marca de "lujo accesible" que conecta con las emociones de sus clientes.
• La propuesta de valor se centra en la calidad y el diseño atemporal de las joyas.
• La marca busca empoderar a las mujeres a través de sus productos, que son vistos como elementos de estilo personal.
• "La moda conecta y tiene alma", lo que refleja la visión de la marca.
• La historia detrás de cada joya es importante, ya que muchas están vinculadas a momentos personales significativos.

Futuro de la Marca

• La expansión internacional es una de las principales metas para los próximos años.
• Paola planea consolidar la presencia de la marca en mercados clave antes de aventurarse en nuevos.
• La marca está explorando oportunidades en China y Estados Unidos.
• "Sentimos que ya podemos ir con una estrategia más 360", lo que implica un enfoque más integral en su crecimiento.
• La evolución del catálogo y la adaptación a las tendencias del mercado son esenciales para el futuro.

Conclusión

La historia de Paola Sas Plugas y su marca pd Paola es un ejemplo inspirador de cómo una visión clara y una fuerte conexión emocional con los clientes pueden llevar al éxito en el mundo empresarial. La fidelización del cliente, la importancia del retail y la adaptación a un entorno cambiante son claves para su crecimiento continuo. Con planes de expansión internacional y un enfoque en la calidad y el diseño, pd Paola está bien posicionada para seguir creciendo en el futuro.

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