Facebook Analytics

Resumen

El podcast "El Arte de Medir" se centra en la importancia de la analítica de datos en el marketing digital, especialmente en la comparación entre Facebook Analytics y Google Analytics. Carlos Molina, CEO de Tidart, comparte su experiencia sobre las discrepancias en los datos de ambas plataformas y cómo estas afectan la toma de decisiones en campañas publicitarias.

Discrepancias entre plataformas

• Las discrepancias entre Facebook y Google Analytics son comunes y pueden ser significativas.
• "El problema surge cuando, pues, retailers, principalmente retailers, pero cualquiera que empiece a hacer unas inversiones fuertes en Facebook."
• Google Analytics ha sido la herramienta estándar durante 20 años, lo que le da una ventaja en la confianza de los usuarios.
• Facebook no permite medir impresiones de la misma manera que Google, lo que genera pérdida de datos.
• "Si tus datos de Facebook y Google coinciden es que algo está muy mal."

Medición de conversiones

• La medición de conversiones es complicada debido a la forma en que cada plataforma rastrea los datos.
• Los clics en Facebook pueden incluir interacciones que no son clics en enlaces, lo que confunde los datos.
• "El propio navegador de Facebook y de Instagram no es muy amigable para ellos."
• La falta de un ID de dispositivo compartido entre plataformas dificulta el seguimiento de conversiones multidispositivo.
• "Facebook juega con ventaja" en el seguimiento de conversiones debido a su presencia en dispositivos móviles.

Soluciones de atribución

• Facebook y Google están desarrollando sus propias plataformas de atribución, pero aún tienen limitaciones.
• Facebook Attribution y Google Attribution tienen problemas similares en la medición de conversiones.
• "El problema es que sigue teniendo los mismos problemas de atribución que sigue teniendo Google Analytics."
• Las plataformas de atribución deben ser utilizadas con precaución, ya que pueden ofrecer datos engañosos.
• "Tienes que tener inversiones fuertes para que te compense."

Incrementalidad de conversiones

• La incrementalidad de conversiones es clave para entender el verdadero impacto de las campañas publicitarias.
• "La gente no se lo plantea" al analizar el tráfico de campañas de remarketing.
• Se deben realizar estudios de incrementalidad para evaluar el verdadero rendimiento de las campañas.
• "La metodología general entre todos ellos es... partes las audiencias en dos."
• La medición de CPA incrementales es esencial para una planificación efectiva.

Herramientas recomendadas

• Se mencionan dos herramientas: Visual IQ y Neustar, que ayudan a medir la efectividad de las campañas.
• "Son dos plataformas que... son partners de medición de ambos."
• Estas herramientas permiten un análisis más profundo de las conversiones y su atribución.
• "La única forma que hemos encontrado de poder hacerlo es a través de dos proveedores."
• La inversión en estas plataformas es recomendable para empresas con presupuestos publicitarios significativos.

Conclusión

El episodio destaca la complejidad de la analítica de datos en el marketing digital, especialmente entre plataformas como Facebook y Google. Las discrepancias en los datos y la dificultad para medir conversiones precisas son desafíos comunes. La incrementalidad de las conversiones se presenta como un enfoque crucial para entender el verdadero impacto de las campañas publicitarias. Utilizar herramientas de atribución adecuadas puede ayudar a las empresas a tomar decisiones más informadas y optimizar su gasto publicitario.

Etiquetas: #Analítica #MarketingDigital #Facebook #Google #Conversiones #Incrementalidad